Experience

플렉스튜디오 사용 사례

"출력물 화면의 QR코드를 스캔하여 조회 및 입력하는 화면을 통해 PDA를 활용한 재고관리시스템을 DX하여 나아가 세계를 지배하는 멋진 기업으로 성장하고자 이런 결심을 하여 적극적으로 도입하는 그런 선택을 하고야마는데 출력물 화면의 QR코드를 스캔하여 조회 및 입력하는 화면을 통해 PDA를 활용한 재고관리시스템을 DX하여 나아가 세계를 지배하는 멋진 기업으로 성장하고자 이런 결심을 하여 적극적으로 도입하는 그런 선택을 합니다. 출력물 화면의 QR코드를 스캔하여 조회 및 입력하는 화면을 통해 PDA를 활용한 재고관리시스템을 DX하여 나아가 세계를 지배하는 멋진 기업으로 성장하고자 이런 결심을 하여 적극적으로 도입하는 그런 선택을 합니다."

"현장 최적화, 부서간 협업 효율화, 예측가능한 제품 전달 예측가능한 매출실현을 위한 계획 대비 진행상황 노출부서/업무 간 DX통한 협업 증대를 통한 업무 효율화를전체 최적화된 생산현장의 생산요소 투입을 위한 계획 대비 실제 투입 현황 실시간 모니터링 구축업무환경과 패턴에 최적화 된 현장 활용성 극대화를 통한 Digital 체질 개선. 고객 소통 확장, 데이터 기반의 영업활동, 고객 서비스 만족도 향상고객 접점의 모든 정보를 고객의 관점에서 실시간 파악하여 고객 니즈에 신속하게 대응.A/S 처리 프로세스 반자동화와 데이터 분석을 통해서 향후 수요 예측 및 매출 확장 도모고객에게 필요한 대응 업무를 고객 중심으로 개편하여 고객 만족과 업무 자동화를 동시에 달성"

“오공 B2B몰, 주문관리시스템 도입.ERP에 품목데이터가 연계된 B2B쇼핑몰로 고객사가 로그인 해 제품을 주문하고, 고객사별 담당자가 확정하는 쇼핑몰 오공 B2B몰, 주문관리시스템 도입.ERP에 품목데이터가 연계된 B2B쇼핑몰로 고객사가 로그인 해 제품을 주문하고, 고객사별 담당자가 확정하는 쇼핑몰 오공 B2B몰, 주문관리시스템 도입.ERP에 품목데이터가 연계된 B2B쇼핑몰로 고객사가 로그인 해 제품을 주문하고, 고객사별 담당자가 확정하는 쇼핑몰 오공 B2B몰, 주문관리시스템 도입.ERP에 품목데이터가 연계된 B2B쇼핑몰로 고객사가 로그인 해 제품을 주문하고, 고객사별 담당자가 확정하는 쇼핑몰”

AS관리 사용사례

현장에서 바로 쓰는
AS관리 프로그램을 만드세요

플렉스튜디오로 개발한 맞춤형 AS관리 프로그램은 PC, 모바일, 태블릿 등 다양한 디바이스에서
AS 접수부터 처리, 이력 기록까지 현장에서 바로 수행할 수 있습니다.

이런 고민이 있으시다면
AS관리 프로그램 도입을 고려해보세요.

AS 접수 현황, 이력 통합 관리

다양한 접수 채널을 통합해
고객 이력을 한 화면에서 확인해야 합니다.

 

모바일 지원 & 현장 중심 사용성

현장에서도 즉시 처리할 수 있도록
직관적인 UI와 모바일 지원이 중요합니다.

기존 시스템 연동 & 확장성

기존 시스템과 유연하게 연동되고
서비스 성장에 맞춰 확장되어야 합니다.

AS관리시스템 주요기능

AS접수부터 처리까지
현장에서 바로 해결

AS 접수 및 유형 분류

전화·현장·온라인 등 다양한 경로로 들어오는 AS 요청을 한 곳에서 접수하고 작업 유형과 우선순위로 분류할 수 있어요.

담당자 배정 및 처리 상태 관리

AS 담당자 배정, 방문 일정, 처리 상태를 한 흐름으로 관리할 수 있어요.

AS견적서 조회

AS 처리에 필요한 견적서를 바로 확인해 비용과 진행 여부를 빠르게 판단할 수 있습니다.

현장 점검 및 조치 내용 즉시 입력

현장에서 점검 결과와 조치 내용을 바로 기록해
사후 입력으로 인한 누락을 줄일 수 있어요.

부품 사용 및 작업 이력 관리

사용 부품, 작업 내역을 함께 기록해 AS 이력을 체계적으로 남길 수 있어요.

고객의 업무는
이렇게 달라졌습니다

한림기계

한림기계는 자동세차기 제조 분야의 선도 기업입니다.
끊임없는 기술혁신과 품질개선을 통해 국내 시장의 표준을 만들어 왔습니다.

일본 본사를 중심으로 글로벌 네트워크를 운영하며, 제조, 유통, 서비스를 아우르는 통합 역량을 갖추었습니다.

플렉스튜디오 고객사례_한림기계 로고

플렉스튜디오 도입 전 문제

업무 흐름이 여러 방식으로 분산돼 부서 간 정보가 단절되고 진행 상황을 한눈에 파악하기 어려웠습니다.
또한 고객별 제품 옵션이 달라 일정 조정이 잦아지면서 생산 계획이 흔들리고, 일정 차질이 반복됐습니다.
플렉스튜디오 사용사례_AS 관리 시스템 도입 전 문제

플렉스튜디오를 선택한 이유

한림기계는 ERP 데이터와 외부 시스템을 유기적으로 연결할 수 있는 유연한 플랫폼이 필요했습니다.
플렉스튜디오는 다양한 데이터베이스 연동, 사용자별 시나리오 설정, 빠른 커스터마이징이 가능해 제조업 특유의 복잡한 프로세스에 적합했습니다.
특히 생산·영업·AS를 하나의 흐름으로 통합할 수 있는 구조가 가장 큰 강점이었습니다.

AS 접수부터 수리 완료까지,
전 과정을 하나의 흐름으로 관리합니다

ERP와 통합된 플랫폼

한림기계는 생산-영업-AS 데이터를 하나의 흐름으로 통합할 수 있는 플랫폼이 필요했습니다.

실시간 AS관리

접수부터 기사 배정, 수리 완료까지 전 과정을 실시간으로 관리해 AS 누락과 지연을 줄였습니다.

QR 기반 이력 자동 연동

QR코드 스캔으로 제품 이력을 즉시 확인하고 모든 AS 데이터는 ERP와 자동 연동됩니다.

AS 문제가 반복되는 이유,
현장만의 문제는 아닙니다.

접수 내용, 제품 이력, 출고 정보가 분산되면
누락과 오해가 쌓이고, 진행 상태를 파악하기 어려워집니다.

이 정보들이 한곳에서 연결될 때
AS 접수부터 처리, 이력 관리까지 흐름이 명확해집니다.

플렉스튜디오로 흩어진 데이터를 연결해
AS 관리 체계를 간편하게 구축해보세요.

플렉스튜디오 생산관리시스템 화면
플렉스튜디오 영업관리시스템 화면
플렉스튜디오 AS관리시스템 화면

AS관리 프로그램,
전문가와 상담하세요

업무 프로세스를 기준으로 필요한 기능과 예상 범위를 빠르게 정리해 드립니다.